明年员工能否继续死心塌地跟随,就看年会上老板表现啦!| 美甲店管理
年末的时光,最适合用来做一些店铺的回顾和总结,设想一下未来的发展,再感谢一下一年来并肩奋斗的小伙伴们啦。
(很多平时说着“等到年底,我们就……”的老板,这时候员工就等着你们来兑现诺言啦!)
那么,年会绝对是年底必不可少的一个“节目”。
大店,特别是连锁的店,不用说肯定是有年会。因为员工人数比较多,所以平日里不常见面的跨店员工也可以彼此借此机会熟悉一下,这样也更容易营造出年会的一种氛围。
即是是一个小店,其实也有类似于年会性质的活动。比如聚餐,唱歌这样的活动,放在年末看起来可能跟咱们平时的聚餐没有啥差异,有些员工可能就把这个当作吃饭娱乐了。
那么年会该怎么举办,才能让员工印象深刻呢?
要知道,年会还能起到凝聚团队的效果。能不能号召员工明年鼓起干劲,再创新高,就看年会的了!
年会的时间
美甲美睫店的工作性质决定了,年前正是最忙的时候。
如果像一般公司一样,把年会放在元旦左右,那临近年关的忙碌很可能会让员工忘掉年会时的“好嗨呦!”甚至她们还会感觉自己苦哈哈的,年前还在昏天黑地的加班,不能早点回家。
美甲美睫店最好是将年会放在临近春节放假的时候,这时候年前也忙了一波,充卡和实操的业绩盈利也可以适当地拿出来一些在年会上给大家分一分。
这样员工感觉就不一样了,似乎一切辛苦都值得。
先甜后苦,大家只记住了最后的苦;先苦后甜,大家记住的是结尾的甜。
年会的形式
通常年会都是吃吃喝喝,唱唱歌,表演节目……前两个选择都还不错,但是最后一个表演节目真的是尴尬到爆。
其实很多员工内心都是非常抗拒表演节目的,策划、选队友、表演排练都需要时间,她们每天工作都已经比较辛苦了,哪还有时间准备呢?!
作为老板你可以先同理感受一下,自己能不能学习一下马云扮白雪公主、雷军扮财神、丁磊扮僵尸这么豁得出去,先表演个节目给员工 ?别只是用姨妈笑全程看着员工尬演。
等到员工看到别的美甲店的小伙伴晒着高大上的主题party,穿着浴袍泡温泉,又抽中了iPhone ……你猜她明年会不会想跳槽?
值得表扬的、深受年轻人喜欢年会形式都是一些轻松惬意的:
1、享受美食
吃饭这个是最实用的年会形式啦,大家齐聚一堂,整整齐齐的。在封闭的场合里很适合员工和老板进行交流,也容易营造温馨的氛围,毕竟美食总会给人带来好心情。
唯一要注意的是,综合考虑大家的口味和爱好,选择一些优质的饭店,菜量要管够!
2、旅游度假
辛苦了一年,整天憋在店里的小姑娘们当然也想看看外面的世界,每到五一十一和年前,来做美甲美睫然后去度假的顾客并不在少数,她们整天听着顾客去哪里哪里玩了,肯定也会心动。
如果你的美甲店今年赚得不少,可以带着她们去一些有趣的地方转转,弥补一下她们不能放假的节假日。
3、打卡网红店、网红拍照点
现在美甲店里还是年轻的小姑娘们为多数,对于网红店和网红打卡拍照圣地肯定也是别有兴趣,上会有一些你周边比较优质的网红店、网红拍照圣地推荐。
带着姑娘们一起尝试下新鲜时髦的东西也很不错呀!最起码你会收获到员工们朋友圈里的笑脸和美照。
4、做头发、做SPA、泡温泉
对于平时总是服务别人的小姑娘们,你也可以让她们感受下被别人服务的感觉。
比如带着大家年前去做个头发、享受一次身心放松的SPA、泡泡温泉,这种形式的玩乐会比较轻松,适合店里都是柔弱妹子,比较宅的。
年会上的发言
年会上老板的总结和发言怎么才能说到员工心坎里?
千万别再说那些你已经在平时会议上强调了无数次的话题啦,这会立马让员工对年会的好感度降为0。那该说些什么呢?
1、店铺今年的业绩
在这个温馨的环境中,老板可以真挚地总结下店铺今年的业绩,让员工也清楚今年奋斗的成果。同时也可以让员工感觉到你对店铺的数据化管理和上心。
2、表扬业绩优秀的员工
对于业绩非常优秀的员工,老板也可以拿出来成绩数据来对员工进行表扬。对于被表扬的人来说,因为老板的认可,明年肯定会更加努力;对于其他员工,也能起到榜样的作用。
3、感谢所有的员工
年会上的必要环节——老板对所有员工表示感谢,这就不用多说了吧~
4、未来发展的方向
将你对店铺的想法、以及明年目标的设定告诉员工,让大家朝着一个激动人心的方向共同努力。
比如说,你想明年开分店,准备选出合适的人选作为分店的店长;
再比如,你想明年提升店铺的客单价,你想引进新的产品或者项目……需要员工进行哪些方面的提升来配合店铺的成长,大家又能从这些成长中共同获得什么利益。
让员工成为店铺的知情者、参与者,陪伴店铺一起成长,这些才是最能促使员工进行努力的终极动力。
5、关怀某些员工
对于一些家里有困难或者自身有困难的员工进行关怀,如果觉得场合不太合适也可以等到集中发言完毕,进行私聊。
年会的抽奖和颁奖
有老板会在现金和物品之间纠结,年会上到底要给大家准备什么抽奖?
1、抽奖环节
我个人建议最好不要在抽奖环节发钱,因为钱这个东西会太容易被人遗忘,特别是发得少的,员工可能还看不上眼。如果是实物的一些东西,可能会给员工留下更长久一些的记忆吧。
包包——终极大奖
单价视店铺盈利情况而定,一个就够了
护肤品/彩妆——中间层次的奖品
单价在400-500左右即可
口红——基本的奖品
单价在200左右,免税店里的口红尽情选
2、发奖环节
现在很多美甲店到了年会还会根据员工一年的业绩表现,给员工发奖金,这时候,我觉得发现金是最好的。
拿着厚厚的一沓钱,对于发奖者本人或事其他员工都有激励鼓舞的作用!
总结
那如果,你的美甲美睫店今年的生意并没有那么好,赚到的钱并不多该怎办呢?
其实,并非所有的店都能负担得起最新的电子产品、全店人的护肤品,员工其实更需要的,是情感的归属。
最好的年会并不是老板发了多少钱、年会的奖品有多么丰厚,而是让员工知道,这个店和这个老板,值得她继续追随。